Opis posla:
• Zaprimanje pacijenata: Pozdravljanje i registracija pacijenata prilikom dolaska u polikliniku
• Obrada dokumentacije: Upravljanje medicinskom i administrativnom dokumentacijom pacijenata
• Rekapitulacija ulaznih i izlaznih računa: Priprema i pregled svih financijskih dokumenata
• Komunikacija s pacijentima i partnerima: Održavanje profesionalne komunikacije putem telefona i e-maila
• Priprema dnevnih i tjednih izvještaja: Organizacija i izrada izvještaja o poslovnim aktivnostima poliklinike
• Administrativna podrška: Opći administrativni zadaci vezani uz rad poliklinike
- Dijeljenje informativnih letaka (ljekarne, hoteli i sl.)
Tražene vještine i kvalifikacije:
• Poznavanje rada na računalu: Visoka razina znanja rada u Microsoft Office paketu (Word, Excel, Outlook)
• Engleski jezik: Obavezno znanje engleskog jezika, kako u govoru tako i u pisanju, za svakodnevnu komunikaciju s pacijentima i partnerima
• Izvrsne komunikacijske vještine: Sposobnost jasne i učinkovite komunikacije s pacijentima i kolegama
• Organizacijske vještine: Sposobnost planiranja i prioritiziranja zadataka te upravljanja vremenom
• Proaktivnost i odgovornost: Samostalnost u obavljanju zadataka uz visoku razinu odgovornosti i točnosti |
